Het Agentschap Integratie en Inburgering pakt de uitdagingen aan die het gevolg zijn van migratie.
Daarin willen we het verschil maken.
Migratie heeft een impact op de hele samenleving. Op mensen en buurten, op organisaties en besturen. Meebewegen met een omgeving die verandert, vraagt inspanningen van iedereen.
We werken zo aan een gedeelde toekomst. Daarin krijgen mensen, ongeacht herkomst of achtergrond, gelijke kansen en zet iedereen zijn of haar talenten in.
Burgers, diensten en beleid vinden in het Agentschap Integratie en Inburgering een duurzame partner. Onze dienstverlening vertrekt van hun noden en vragen.
- We zetten competenties en expertise doelgericht in.
- We versterken de communicatie tussen mensen.
- We informeren objectief en op maat.
- We geven vormingen en begeleiding gericht op de praktijk.
Kernwaarden
Het Agentschap Integratie en Inburgering wil het verschil maken met deze vier kernwaarden:
Verbinding
Vanuit ieders expertise bouwen we bruggen. We handelen vanuit respect en vertrouwen voor ieders eigenheid. Door in te zetten op een actieve en doelgerichte samenwerking met klanten, partners en collega’s behalen we successen.
Verbinding is onze meest essentiële waarde. Het is de kern van onze missie en was de reden van de oprichting van het Agentschap Integratie en Inburgering, namelijk: meer verbinding creëren in de samenleving rond de gevolgen van migratie.
Ambitie
We gaan steeds ten volle voor de meest optimale dienstverlening aan onze klanten, nu en in de toekomst. Maatschappelijk tendensen volgen we op de voet en we passen onze dienstverlening vlot aan. We zetten daarbij in op talent, innovatie en ontwikkeling.
Openheid
In onze contacten met alle belanghebbenden stellen we ons toegankelijk en laagdrempelig op. We luisteren en gaan in open dialoog met onze klanten, partners en medewerkers. We creëren een veilige omgeving en aanspreekcultuur.
Daadkracht
Bij de realisatie van onze acties en in onze relaties werken we doelgericht en efficiënt. We zijn een betrouwbare partner: we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen en leveren kwaliteitsvolle resultaten af.